고객지원

시행일자: 2026년 1월 1일

고객센터 운영 안내

용병라이더 고객센터는 아래 운영 시간에 문의를 접수하고 처리합니다. 운영 시간 외에 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.

다음 두 가지 방법으로 문의하실 수 있습니다.

앱을 실행한 후 마이페이지 > 고객센터 > 문의하기를 통해 직접 문의를 남기실 수 있습니다. 로그인 상태에서 접수하면 계정 정보가 자동으로 연동되어 빠른 처리가 가능합니다.

아래 이메일 주소로 문의 내용을 보내주시면 검토 후 회신드립니다.

이메일 문의 시 가입 이메일 주소와 함께 문의 내용을 상세히 작성해 주시면 더욱 빠르게 처리해 드릴 수 있습니다.

아래 유형 중 해당하는 항목을 선택하여 문의해 주세요.

문의 유형에 따라 처리 기간이 다를 수 있습니다. 처리 기간은 영업일 기준이며, 문의량에 따라 지연될 수 있습니다.

처리 기간이 지나도 회신을 받지 못하신 경우, 이메일로 재문의해 주시기 바랍니다.