포인트 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 용병라이더(이하 "회사")가 제공하는 포인트 서비스(이하 "포인트")의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "포인트"란 회사가 제공하는 서비스 내에서 사용 가능한 가상의 결제 수단을 말합니다.
2. "충전"이란 회원이 회사가 정한 방법으로 현금 등을 지불하고 포인트를 구매하는 것을 말합니다.
3. "사용"이란 회원이 서비스 이용을 위해 보유한 포인트를 차감하는 것을 말합니다.
4. "환불"이란 특정 조건에 따라 사용된 포인트가 회원에게 반환되는 것을 말합니다.
5. "잔액"이란 회원이 보유한 사용 가능한 포인트의 총량을 말합니다.

제3조 (포인트의 성격)

1. 포인트는 회사의 서비스 내에서만 사용할 수 있는 가상의 결제 수단으로, 현금이나 다른 재화와 직접 교환할 수 없습니다.
2. 포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도, 이전, 대여, 담보 제공 등을 할 수 없습니다.
3. 포인트는 회사가 정한 서비스에서만 사용 가능하며, 서비스 범위는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제4조 (포인트 충전)

1. 충전 방법

회원은 회사가 정한 다음의 방법으로 포인트를 충전할 수 있습니다.

1. 앱 내 충전 안내 페이지 확인
2. 안내된 계좌로 충전 희망 금액 입금
3. 관리자 확인 후 포인트 충전
4. 충전 완료 알림 수신

2. 충전 단위

포인트 충전은 회사가 정한 최소 충전 금액 이상부터 가능합니다.

3. 충전 포인트 적립 시기

포인트는 회사의 관리자가 입금을 확인한 후 24시간 이내에 적립됩니다. 단, 영업일 기준이며 주말 및 공휴일에는 익영업일에 처리됩니다.

4. 충전 취소

입금 완료 후 포인트가 적립되기 전에는 고객센터를 통해 충전 취소를 요청할 수 있습니다. 이미 적립된 포인트의 충전 취소는 제6조의 환불 규정에 따릅니다.

제5조 (포인트 사용)

1. 사용 범위

포인트는 다음의 서비스 이용 시 사용됩니다.

2. 포인트 사용 조건

1. 모집글 지원 시 필요 포인트 이상을 보유하고 있어야 합니다.
2. 지원 시 포인트가 즉시 차감되지 않고, 협력사가 수락할 때 차감됩니다.
3. 지원이 거절되거나 취소된 경우 포인트는 차감되지 않습니다.

3. 포인트 사용 우선순위

보유 포인트 중 유효기간이 먼저 도래하는 포인트부터 사용됩니다.

제6조 (포인트 환불)

1. 자동 환불 사유

다음의 경우 사용된 포인트가 자동으로 환불됩니다.

2. 조건부 환불 사유

다음의 경우 회사 정책에 따라 환불이 처리됩니다.

3. 환불 불가 사유

다음의 경우 포인트 환불이 불가능합니다.

• 라이더의 귀책사유에 의한 협업 취소
• No-Show 발생
• 협업이 정상 완료된 경우
• 이용약관 위반으로 인한 회원자격 상실

4. 현금 환불

1. 유료로 충전한 포인트에 한하여 현금 환불이 가능합니다.
2. 현금 환불 시 환불 수수료(10%)가 공제될 수 있습니다.
3. 환불 신청은 고객센터를 통해 가능하며, 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
4. 무료로 지급받은 포인트(이벤트, 프로모션 등)는 현금 환불이 불가능합니다.

제7조 (포인트 유효기간)

1. 유효기간

2. 유효기간 만료 안내

회사는 포인트 유효기간 만료 30일 전에 앱 내 알림 또는 이메일 등을 통해 회원에게 안내합니다.

3. 유효기간 만료 시 처리

유효기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

제8조 (포인트 내역 조회)

1. 조회 범위

회원은 앱 내 포인트 내역 페이지에서 다음 정보를 조회할 수 있습니다.

• 현재 포인트 잔액
• 포인트 충전 내역
• 포인트 사용 내역
• 포인트 환불 내역
• 포인트 소멸 내역

2. 내역 보관 기간

포인트 내역은 발생일로부터 5년간 보관됩니다.

제9조 (회원 탈퇴 시 포인트 처리)

1. 회원 탈퇴 시 보유한 모든 포인트는 소멸됩니다.
2. 탈퇴 전 미사용 포인트의 환불을 원하는 경우 제6조 제4항의 현금 환불 절차에 따라 신청해야 합니다.
3. 탈퇴 후에는 소멸된 포인트에 대한 환불 요청이 불가능합니다.

제10조 (포인트의 부정사용 금지)

1. 부정사용 행위

다음 각 호의 행위는 포인트 부정사용으로 간주됩니다.

1. 타인의 계정을 이용한 포인트 충전 또는 사용
2. 허위 정보를 이용한 포인트 획득
3. 시스템의 오류나 버그를 이용한 포인트 획득
4. 기타 정상적이지 않은 방법을 통한 포인트 획득 또는 사용

2. 부정사용에 대한 조치

부정사용이 확인된 경우 회사는 다음의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 부정하게 획득한 포인트의 회수
2. 서비스 이용 제한 또는 회원자격 정지
3. 회원자격 상실 (강제 탈퇴)
4. 관계 법령에 따른 법적 조치

제11조 (서비스 종료 시 포인트 처리)

1. 회사가 포인트 서비스를 종료하는 경우, 종료일 90일 전까지 앱 내 공지, 이메일 등을 통해 회원에게 안내합니다.
2. 서비스 종료 시 회원이 보유한 유료 충전 포인트는 현금으로 환불됩니다.
3. 무료로 지급받은 포인트는 서비스 종료 시 소멸됩니다.

제12조 (포인트 관련 분쟁 해결)

1. 포인트와 관련된 문의 및 분쟁은 앱 내 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
2. 회사는 정당한 문의 및 분쟁에 대해 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
3. 처리 결과에 이의가 있는 경우 한국소비자원 또는 관계 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제13조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 포인트 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회원의 귀책사유로 인한 포인트 손실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간의 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제14조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 앱 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원에게 불리한 약관 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 개별 통지합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.