계정 및 데이터 삭제 요청

용병라이더는 이용자의 개인정보 자기결정권을 존중합니다. 아래 안내에 따라 계정 삭제 및 개인 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.

삭제 요청 방법

다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 삭제를 요청하세요.

1. 앱 내에서 직접 탈퇴

앱에 로그인한 후 마이페이지 > 설정 > 회원 탈퇴 메뉴를 통해 즉시 탈퇴 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 신청 즉시 계정이 비활성화되며, 데이터 삭제가 진행됩니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱 접근이 어려운 경우 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 이메일: mercenaryRider1225@gmail.com
• 제목: [데이터 삭제 요청] 가입 이메일 주소
• 본문 포함 사항: 가입 시 사용한 이메일 주소, 삭제 요청 사유 (선택)

삭제되는 데이터

탈퇴 요청이 처리되면 아래 데이터가 삭제됩니다.

• 회원 정보 (이메일 주소, 닉네임, 연락처 등)
• 서비스 이용 기록 (협업 내역, 평가 이력 등)
• 보유 포인트 잔액 (즉시 소멸, 환불 불가)
• 채팅 내역
• 기타 계정과 연계된 개인정보

법적 의무에 따른 보관 데이터

일부 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. 이는 이용자의 삭제 요청과 무관하게 법적 의무로 보관되는 정보입니다.

법적 보관 기간이 종료된 후에는 해당 데이터도 즉시 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

처리 기간

삭제 요청은 요청일로부터 7일 이내에 처리됩니다. 처리 완료 후 별도 안내는 제공되지 않으며, 이메일로 요청하신 경우 처리 완료 시 회신 드립니다.

주의사항

• 복구 불가: 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다. 신중하게 요청해 주세요.
• 포인트 소멸: 보유 포인트는 탈퇴와 동시에 소멸되며, 환불 또는 이전이 불가합니다.
• 진행 중 협업: 현재 진행 중인 협업이 있는 경우, 해당 협업이 완료된 후 삭제가 처리됩니다. 분쟁이 발생할 수 있으므로 진행 중인 협업을 먼저 마무리해 주세요.
• 재가입: 탈퇴 후 동일한 이메일 주소로 재가입할 수 있으나, 이전 데이터는 복원되지 않습니다.

관련 페이지

• 개인정보처리방침
• 이용약관
• 고객지원 센터